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Manutenzione programmata

Gestione di richiami automatici basati su tempo, km o piani di manutenzione, per aumentare la fidelizzazione e garantire maggiore continuità di lavoro.

Funzionalità

La manutenzione programmata, attraverso logiche di richiamo automatico (tempo, km o piani di manutenzione), permette di aumentare la fidelizzazione e favorire un flusso di lavoro più stabile. Quando è utile la manutenzione programmata
  • I clienti spariscono dopo il primo intervento;
  • I richiami vengono fatti a memoria o senza un metodo;
  • L’agenda è piena a giorni alterni;
  • Difficile prevedere carico e ricavi futuri;
  • Si lavora su problematiche, non in ottica preventiva;
  • Difficoltà di gestione su portafogli ampi o più sedi.
 
  1. Che vantaggio ho rispetto alla gestione tradizionale dei tagliandi? Puoi monitorare meglio le scadenze, organizzare i richiami in modo più efficace e offrire un servizio più puntuale al cliente. In questo modo, puoi mantenere un contatto più costante nel tempo e creare più occasioni di ritorno in officina.
  2. Posso gestire le manutenzioni programmate della casa costruttrice? La manutenzione programmata consente di gestire le manutenzioni programmate della casa costruttrice durante e dopo il periodo di garanzia legale.
  3. Come si definiscono controlli e scadenze? Dopo l’inserimento dei dati del veicolo, il sistema indica automaticamente i componenti da controllare o sostituire in base a modello, chilometraggio e indicazioni della Casa Madre. Questo sistema permette di creare promemoria automatici per il cliente, ideale anche in caso di portafogli ampi.

In quale fase ti aiuta il servizio?

Un metodo completo per far crescere la tua autofficina

La manutenzione programmata agisce nella fase di follow-up e mantenimento del cliente per aumentare la fidelizzazione nel tempo.

Attraverso i richiami automatici è possibile intervenire in modo preventivo, aumentando lavori ed entrate.

La manutenzione programmata nelle fasi del tuo lavoro:

08- Follow-up & Manutenzione

Chi ha già scelto Rapidoo

Nerio Fusco
Nerio Fusco
CLIENTE DAL 2009
Sono sempre disponibili e reattivi nel risolvere le problematiche, garantendo un servizio efficiente e professionale.
Auto Solution
Auto Solution
CLIENTE DAL 2015
Dietro ci sono persone pronte ad ascoltare, ad aiutare e a risolvere problemi e questo va al di là di qualsiasi gestionale o gruppo.
Genzano Motors
Genzano Motors
CLIENTE DAL 1998
Non è un pacchetto preconfezionato e predefinito, ma è ascoltare le esigenze e capire come ci si può aiutare, come si può fare business insieme.
Inn & Auto
Inn & Auto
CLIENTE DAL 1998
Rapidoo ci ha dato la possibilità di essere assistiti a 360° e quindi ci siamo sentiti sempre protetti.
E & T
E & T
CLIENTE DAL 2012
Rapidoo ci ha dato una visione per i lavori: macchine ben schedate, possibilità di ricordare al cliente i lavori fatti e quelli da fare successivamente.

FAQ E DOMANDE UTILI

Come funziona l’abbonamento?

L’abbonamento include l’accesso continuativo al servizio per la durata di 12 mesi, con le funzionalità e le modalità incluse nel pacchetto scelto. Al termine di tale periodo, puoi valutare il rinnovo del servizio o l’eventuale aggiornamento della soluzione in base alle esigenze aziendali.

Il servizio in abbonamento è pensato per le aziende che desiderano rafforzare o organizzare meglio una fase specifica del lavoro. Per esigenze più ampie o più strutturate, è possibile valutare anche i nostri bundle o percorsi, composti da più servizi.

Assistenza pre-vendita

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METODO DI LAVORO

Che cos'è il metodo Rapidoo?

È una risposta mirata per ciascuna fase di lavoro, consulenza e accompagnamento alla crescita, nell’ottica di una gestione globale di valore.

FASE 1

Contatto & Appuntamento

Prima

Dopo

FASE 2

Accettazione & Check-in

Prima

Dopo

FASE 3

Diagnosi

Prima

Dopo

FASE 4

Preventivo & Approvazione

Prima

Dopo

FASE 5

Pianificazione & Ricambi

Prima

Dopo

FASE 6

Riparazione & Collaudo

Prima

Dopo

FASE 7

Fatturazione & Riconsegna

Prima

Dopo

FASE 8

Follow-up & Manutenzione

Prima

Dopo

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