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Termini e condizioni

1. Condizioni generali di vendita

1.1 Le presenti Condizioni Generali, unilateralmente predisposte da Rapidoo S.r.l., qui di seguito “Rapidoo”, con sede in Latina, via Monte Bianco snc, codice fiscale e partita IVA n. 02460150598, disciplinano il rapporto tra Rapidoo, da una parte ed il Cliente dall’altra, ossia la persona fisica o giuridica che conclude il contratto nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. 1.2 Fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni di legge, dalle condizioni generali riguardanti i contratti o i rapporti nominati, nonché dalle condizioni speciali eventualmente concordate direttamente tra le parti, le presenti condizioni hanno portata generale e si applicano a tutti i rapporti di cui al successivo art. 2.

Rapidoo concede al Cliente, dietro pagamento di un corrispettivo da parte di quest’ultimo, il diritto di utilizzare in via non esclusiva e non trasferibile i propri servizi offerti sia sul web, ovvero erogati attraverso il sito rapidoo.it, che attraverso altri strumenti, finalizzati alla ricerca di informazioni provenienti dalla banca dati, il cui utilizzo e consultazione sono consentiti per le sole finalità e nei limiti previsti dal presente contratto. Le caratteristiche e le modalità di erogazione dei servizi che formano oggetto del contratto sono descritte sul sito web rapidoo.it. Il cliente, con la sottoscrizione del contratto o con l’accettazione dello stesso, dichiara sotto la sua personale responsabilità che i dati ottenuti dal/i servizio/i forniti da Rapidoo, saranno utilizzati ai soli fini professionali in riferimento al settore lavorativo/industriale dallo stesso espletato o indicato nello scopo sociale della propria ditta o società. Il cliente potrà utilizzare il marchio “Rapidoo”, esclusivamente dietro approvazione di Rapidoo e per tutta la durata del/i servizio/i acquistato/i, rispettandone i colori, il lay-out e tutto ciò che lo rende unico.

Il contratto di fornitura si considera concluso nel momento in cui lo stesso è sottoscritto dal cliente ed è accettato da Rapidoo. L’accettazione avverrà automaticamente, decorsi 15 giorni dalla sua sottoscrizione / adesione, senza che Rapidoo abbia comunicato le sue intenzioni contrarie. La comunicazione di user e password, avverrà attraverso la stampa del contratto e tramite comunicazione mail.

Il contratto stipulato tra Rapidoo S.r.l., con sede legale in Via Monte Bianco, 04100 Latina (LT), Italia, P.IVA 02460150598 (di seguito “Rapidoo”), e il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Rapidoo. Per tutti gli ordini effettuati tramite il Sito web, il Cliente riceverà una conferma di ricezione dell’ordine all’indirizzo email indicato in fase di acquisto o di registrazione. Rapidoo si riserva il diritto di modificare e aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni di Vendita, senza preavviso. Tali modifiche e aggiornamenti saranno pubblicati sul Sito web e resteranno a disposizione del Cliente. Resta inteso che, una volta ricevuta la conferma di ricezione dell’ordine, al relativo acquisto continueranno ad applicarsi le Condizioni di Vendita vigenti al momento della conclusione dello stesso. Il Cliente è responsabile della completezza, correttezza e veridicità dei dati inseriti nell’ordine. Tutti gli ordini devono essere completi in ogni loro parte e contenere tutte le informazioni necessarie per essere correttamente elaborati. Rapidoo non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali problemi derivanti da errori, omissioni o inesattezze imputabili al Cliente, quali, a titolo esemplificativo, dati anagrafici o di fatturazione errati, indirizzi incompleti o errati, oppure selezione non corretta dei prodotti o servizi acquistati. Salvo diversa valutazione discrezionale di Rapidoo, i dati di fatturazione, le eventuali informazioni di spedizione e le specifiche relative ai prodotti o servizi acquistati non potranno essere modificati successivamente all’inserimento dell’ordine. Qualora il Cliente riscontri errori nell’ordine trasmesso, potrà contattare il Servizio Clienti di Rapidoo ai recapiti indicati sul Sito web, al fine di verificare l’eventuale possibilità di apportare modifiche straordinarie.

Il Cliente ha facoltà di utilizzare il servizio/i e le informazioni ad esso/i integrate, descritte sul sito web rapidoo.it nei ristretti limiti e per le sole finalità previste dal contratto, e si impegna ad evitarne e prevenirne la riproduzione e/o la utilizzazione non autorizzata. In particolare, e senza pregiudizio di ogni altro obbligo stabilito dal presente contratto o derivante dalla legge, è fatto obbligo al Cliente di: – Astenersi dall’utilizzare il/i servizio/i per finalità diverse da quelle espressamente consentite dal contratto; – Astenersi da qualsiasi attività di estrazione e di reimpiego, di trasferimento permanente o temporaneo su un altro supporto e di messa a disposizione del pubblico mediante distribuzione di copie, noleggio e/o trasmissione, effettuate in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, della totalità o di una parte sostanziale del contenuto informativo integrato al servizio, se non espressamente consentite dalla legge o da Rapidoo per iscritto; – Mantenere segreto user e password necessari per l’utilizzazione del servizio, impedendo che vengano utilizzati impropriamente o indebitamente, e rimanendo comunque responsabile per ogni uso degli stessi; – Adottare ogni misura di carattere organizzativo o contrattuale e attuare ogni altra cautela necessaria o utile per assicurare la piena riservatezza del servizio e delle informazioni provenienti dalla banca dati e la salvaguardia dei diritti di Rapidoo; – Portare a conoscenza del personale addetto gli obblighi previsti dal presente contratto e necessari per la protezione dei diritti di Rapidoo; – Segnalare tempestivamente a Rapidoo eventuali situazioni che possano pregiudicare le condizioni di sicurezza e di segretezza, al fine di poter intraprendere tutte le possibili azioni, anche di natura preventiva, che possano eliminare o limitare il reale o potenziale rischio. Si dà atto che gli obblighi di riservatezza previsti dal presente articolo rimarranno efficaci pure in ipotesi di scioglimento del contratto derivante da qualsiasi causa. Il Cliente autorizza Rapidoo ad utilizzare in forma anonima e per finalità statistiche i dati introdotti dal Cliente nell’applicazione e memorizzati sull’hardware utilizzato presso il Provider. Il Cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo secondo quanto previsto nel punto successivo. Il Cliente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e riconosce a Rapidoo il diritto di assumere eventuali ulteriori informazioni ai fini dell’esecuzione del contratto, nel rispetto della normativa vigente. Il Cliente dovrà comunicare per iscritto a Rapidoo ogni cambiamento dei propri dati identificativi e, in particolare, dei dati relativi alla residenza e/o domicilio e/o alla sede legale e/o altra sede ai fini della fatturazione, laddove prevista, prestando il consenso al relativo trattamento, in conformità e nei limiti dell’informativa ricevuta al momento della sottoscrizione del contratto. Tutte le comunicazioni inviate da Rapidoo all’ultimo indirizzo reso noto dal Cliente si reputeranno da questi conosciute. Il Cliente s’impegna, in caso di conclusione del rapporto lavorativo, ad eliminare l’eventuale presenza del marchio “Rapidoo”, sulla propria carta commerciale, fatture, cataloghi, messaggi pubblicitari, insegne, imballi e tutti gli altri supporti fisici e non fisici.

Rapidoo si impegna a intervenire, nei limiti del possibile e in tempi congrui, per la risoluzione di eventuali malfunzionamenti o errori relativi ai servizi erogati, segnalati dal Cliente. Rapidoo garantisce che i contenuti, le informazioni, i dati e le funzionalità messi a disposizione attraverso i propri servizi sono nella propria disponibilità e che gli stessi risultano conformi, per quanto applicabile, alle descrizioni e alle eventuali documentazioni tecniche o commerciali fornite. Rapidoo si riserva il diritto di sviluppare, modificare, aggiornare o evolvere in qualsiasi momento i propri servizi, le funzionalità, i contenuti, le modalità di accesso, le interfacce e le strutture operative. Tali modifiche potranno essere effettuate a discrezione di Rapidoo, anche senza preavviso, qualora ritenute necessarie per miglioramenti tecnici, aggiornamenti normativi o evoluzioni del servizio. Qualora uno o più servizi prevedano limiti di utilizzo (a titolo esemplificativo: numero di accessi, interrogazioni, richieste, elaborazioni o utilizzi), tali limiti saranno quelli indicati nelle condizioni commerciali vigenti al momento della sottoscrizione o pubblicate sul sito web. Una volta raggiunti tali limiti: - il servizio potrà essere sospeso o limitato; - oppure potrà essere richiesto un upgrade o un acquisto aggiuntivo. Rapidoo non sarà responsabile per eventuali mancati riscontri, indisponibilità temporanee o impossibilità di erogazione del servizio derivanti da limiti tecnici, interruzioni o fattori esterni. Eventuali utilizzi non andati a buon fine per cause tecniche imputabili a Rapidoo non saranno conteggiati ai fini dei limiti previsti, ove tecnicamente rilevabile.

Il prezzo applicato ai prodotti è quello in vigore nel momento (data e ora) in cui viene effettuato l’ordine di acquisto. I prezzi sono espressi in Euro e sono da intendersi al netto dell’IVA nonché delle eventuali imposte, diritti ed oneri fiscali di qualsivoglia tipologia applicabili al contratto, i quali sono a totale carico del cliente. Sono, altresì, a carico dell’acquirente i costi necessari alla spedizione e gli eventuali costi accessori. Attenzione: tutti i prezzi sono dati con riserva di eventuali errori di battitura. Il sito si riserva il diritto di applicare listini di vendita differenti in base alle caratteristiche del Cliente.

Il pagamento dell’ordine, per il suo intero importo, dovrà avvenire contestualmente all’acquisto, mediante i metodi di pagamento di volta in volta resi disponibili sul Sito, tra cui, a titolo esemplificativo, Carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Bonifico Bancario. L’ordine sarà preso in carico e quindi evaso solo a seguito della ricezione e registrazione dell’effettivo pagamento in favore di Rapidoo S.r.l., con sede legale in Via Monte Bianco, 04100 Latina (LT), Italia, P.IVA 02460150598. A tal fine, Rapidoo si riserva il diritto di non accettare ordini in assenza di regolare ed effettivo pagamento; in tal caso, l’ordine sarà automaticamente annullato, con relativa comunicazione al Cliente. Nel caso in cui il Cliente scelga il pagamento tramite Bonifico Bancario, il versamento dovrà essere effettuato entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di inserimento dell’ordine, salvo diversa comunicazione scritta concordata tra le parti. In caso di mancato ricevimento della contabile o di mancato accredito entro tale termine, l’ordine sarà annullato e le eventuali condizioni commerciali applicate decadranno.

Il Cliente è tenuto a corrispondere il canone previsto per l’uso del/i servizio/i che formano oggetto del contralto, secondo le tariffe e le modalità in esso specificate ed in vigore al momento della sua sottoscrizione. Il mancato pagamento di una sola scadenza comporta la sospensione dei servizi e l’esigibilità dell’intero importo. Il pagamento del canone dei servizi/prodotti va eseguito anche in caso di mancato utilizzo. Il cliente potrà visualizzare le fatture sul sito rapidoo.it, all’interno della propria area riservata. L’azienda si riserva di accettare dopo aver valutato le condizioni di pagamento del servizio/i acquistato. Il servizio/i è stato acquistato per il totale di mesi inseriti nel contratto, pertanto il pagamento per la fruibilità è anticipato, con possibilità di rateizzazione, eventualmente prevista e oggetto ad accettazione, da parte dell’azienda. Nel caso di acquisto di giornate di formazione, la relativa quota di partecipazione non verrà rimborsata, anche in caso di mancata presenza alle giornate formative. La presenza, inoltre, non potrà essere recuperata in altre date.

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Per forza maggiore si intende qualsiasi evento imprevedibile e al di fuori del ragionevole controllo delle Parti che impedisca, in tutto o in parte, l’adempimento delle obbligazioni contrattuali, tra cui, a titolo esemplificativo: - interruzioni di servizi tecnologici o infrastrutture digitali; - malfunzionamenti di piattaforme o sistemi terzi; - blackout o problemi di connettività; - attacchi informatici, accessi abusivi, cyber attacchi, virus, malware o altre violazioni dei sistemi informatici; - eventi naturali, emergenze sanitarie, provvedimenti delle Autorità; - scioperi, atti governativi o eventi straordinari; - conflitti bellici, atti di terrorismo, sommosse o disordini civili. Al verificarsi di un evento di forza maggiore, le obbligazioni che non possano essere adempiute si intendono sospese per tutta la durata dell’evento, senza responsabilità per la parte impossibilitata. Le Parti si impegnano comunque a fare quanto ragionevolmente possibile per ripristinare il servizio nel minor tempo possibile. Qualora la situazione di forza maggiore si protragga per un periodo superiore a 3 (tre) mesi, le Parti potranno concordare la modifica o la risoluzione del contratto.

Tutte le parti che hanno sottoscritto il presente contratto stabiliscono che per ogni eventuale e futura controversia derivante dal presente accordo, o connesse allo stesso, è competente il Tribunale di Latina. Resta inteso che prima di intraprendere un’azione legale o arbitrale, le parti concordano che la risoluzione delle controversie riguardanti il contratto e la sua esecuzione saranno deferite alla Camera di Commercio di Latina e risolte secondo il Regolamento di conciliazione da questa adottato.

Il mancato adempimento da parte del Cliente ad una qualsiasi delle obbligazioni previste dai punti 5 e 9 costituisce causa di risoluzione di diritto del contratto, a norma dell’art.1456 del codice civile e comporterà l’incasso immediato delle somme scadute e che andranno a scadere.

Il Sito web si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni di vendita, pertanto i Clienti sono invitati a leggerle prima di ogni acquisto.